Soluciones de call center/ACD en Jacona |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Jacona. |
$8,104.17 - $45,585.95 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Jacona |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Jacona. |
$861.04 - $2,532.47 / equipo |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Jacona |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Jacona. |
$608.05 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Jacona |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Jacona. |
$1,215.12 / mes |
Integración de centralita con CRM en Jacona |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Jacona. |
$3,039.17 - $15,195.85 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Jacona |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Jacona. |
$1,214.88 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Jacona |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Jacona. |
$6,087.56 - $40,583.74 / proyecto |
Backup y recuperación de configuración en Jacona |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Jacona. |
$710.40 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Jacona |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Jacona. |
$8,121.36 - $35,530.94 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Jacona |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Jacona. |
$1,116.76 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Jacona |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Jacona. |
$1,218.36 - $8,122.37 / mes |
Transcoding y optimización de codecs en Jacona |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Jacona. |
$608.82 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Jacona |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Jacona. |
$811.90 / servicio |
Implementación de solución Cloud PBX en Jacona |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Jacona. |
$456.25 - $3,548.61 / mes |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Jacona |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Jacona. |
$1,216.34 / curso |
Implementación de softphones y clientes SIP en Jacona |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Jacona. |
$304.31 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Jacona |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Jacona. |
$506.51 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Jacona |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Jacona. |
$760.31 / equipo |
Migración de PSTN a VoIP en Jacona |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Jacona para minimizar interrupciones. |
$2,539.04 - $12,187.38 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Jacona |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Jacona. |
$1,217.25 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Jacona |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Jacona. |
$609.11 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Jacona |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Jacona. |
$3,544.25 / consulta |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Jacona |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Jacona. |
$912.39 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Jacona |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Jacona. |
$456.51 / hora |
Soluciones de redundancia y failover en Jacona |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Jacona. |
$5,068.97 - $25,344.85 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Jacona |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Jacona. |
$2,233.31 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Jacona |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Jacona. |
$3,044.76 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Jacona |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Jacona. |
$2,536.56 - $12,175.48 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Jacona |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Jacona. |
$1,522.43 - $8,119.64 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Jacona |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Jacona. |
$507.70 - $2,538.51 / mes |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Jacona |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Jacona. |
$1,827.41 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Jacona |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Jacona para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,543.19 - $15,185.09 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Jacona |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Jacona. |
$913.73 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Jacona |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Jacona. |
$4,265.81 - $18,282.02 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Jacona |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Jacona. |
$810.61 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Jacona |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Jacona. |
$4,568.12 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Jacona |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Jacona. |
$1,519.28 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Jacona |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Jacona. |
$1,823.55 - $7,091.56 / equipo |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Jacona |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Jacona. |
$3,553.73 / mes |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Jacona |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Jacona. |
$2,533.89 - $12,162.68 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Jacona |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Jacona. |
$911.83 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Jacona |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Jacona. |
$2,230.82 - $15,210.15 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Jacona |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Jacona u otras ubicaciones. |
$203.08 - $1,523.08 / mes |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Jacona |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Jacona. |
$456.51 / usuario |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Jacona |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Jacona. |
$912.82 / servicio |
